小程序开发 | 支付宝小程序从什么地方来，向什么地方去？

若是微信和支付宝的上半场火拼是移动支付的话，下半场也许就是小程序了!

在这里，我们也不是危言耸听。

在半年之前，腾讯创始人马化腾和”微信之父“张小龙，在公司年会上双双表态，小程序会是腾讯未来战略的核心。半个月前，蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋也放话了，支付宝小程序在至少未来三年内，一定是蚂蚁金服关键的战略之一。

不只这样，百度、今日头条等互联网巨头也纷纷入场小程序。加上支付宝小程序诞生也有一年了，现在加码发力背后有什么深意，后面又会走向什么地方呢?

支付宝小程序为何这么关键?

第一个要探究的问题：已坐拥5.2亿活跃用户的支付宝，为什么把小程序放在这么高的战略地位中呢?

首先，基于需求的用户、商户粘性打造。小程序用完就走、不用下载的特性为大量用户提供了更方便的使用。

支付宝小程序负责人管仲表示赞同，“今天的支付宝已是移动互联网生态大的app之一了，用小程序该种轻量化的解决方案，能够使越来越多的外部开发者利用支付宝来服务越来越多的客户，同时也能使平台开拓出越来越多的服务能力，从而满足用户多样化的需求。”

除了C端用户的需求之外，支付宝多年来还积累了几千万的B端商户，希望更好的服务自己客户。而小程序与大平台的完美融合，也是去大大满足了商户对流量、精准营销、增加用户留存率等关键需求。

其次，支付宝开放平台战略的需要，小程序能够把开发者背后大量的第三方企业的开发能力聚合到平台，以此加固阿里的生态体，终变成其构建多元化盈利渠道的核心工具及竞争手段。

对于微信小程序的强势推进，支付宝想依托小程序霸占越来越多的线下支付入口及消费场景，只要这些业务被微信支付所覆盖，有关联的交易场景也会被侵占。

而支付业务一直是一块非常诱人的蛋糕。对支付宝来说，前有微信支付分庭抗礼，后有京东、美团、网易等平台群狼环伺，虽然在这场对弈中支付宝始终处于上风，而那群狼也仍然在篱笆之外，可未来又会怎么样，不确定因素也是许多。

支付宝vs微信，不可唯流量论

小程序的诱惑力让大量开发者及企业摩肩接踵而来。微信小程序先发制人，并且享有着10亿月活跃用户，这么强大的流量往往让众多后来者在竞争上处于很劣势的地位。对很多开发者(企业)来讲，平台的流量仍然是他们追逐的核心点。

支付宝小程序自开放公测以来，就频频被外界拿来和微信小程序作比较。

可支付宝小程序负责人管仲觉得，“支付宝与微信是两个截然不同的生态，因此在小程序的应用场景中会产生不同的方向，这是根据每个平台自身的特点而形成的。”

这也是我们一直想要强调的，包括未来，我们的小程序也是基于商业和服务去开发的，想要回归商业本质。

他这样的解释也不是没有道理，毕竟小程序天然是一个寄生体，是寄生在微信、支付宝等平台用于服务用户、开拓渠道、探索越来越多应用场景的核心载体。这意味着，小程序必须和平台的属性特点相配合。

开发者怎么因地制宜呢?

首先，当然要对每个平台的特点及属性做充分了解，再结合企业自身的特点及发展方向做取舍。

1、支付宝

支付宝在小程序的定位中，更强调立足于商业及生活服务。它的强交易属性及用户群强消费倾向的属性导致其在流量上的转化率很高，冷启动非常快。

“全部核钱相关的服务在我们平台中都具有天然的优势。”管仲提到，“如：打印业务的小程序，在我们平台上的转化率达到了18%～19%，一些电商业务的转化率甚至达到了18%～22%。”

他举例，“像hello单车，因为融合支付宝芝麻信用能力，订单量在很大的基础上一下子涨了40%，一年时间内涨了差不多12倍左右。我们具有很优质的用户，且都是实名制的，这个转化率也是巨高。”

就现在公测情况来看，支付宝小程序排行靠前的主要是出行、零售、公共生活服务等领域。成功案例有in照片打印定制、码上挪车、海鸟窝、街电等，这些企业都依靠支付宝平台的信用能力及高转化率在业务上获得了更大的提高。

劣势在于，支付宝小程序在娱乐化内容、休闲游戏等方向的土壤没有微信小程序如此的丰富。用户在平台上的停留时间也没微信长，并且停留时间大多被交易过程所占据，这也让它在内容方向上处于明显的劣势。

毕竟，社交仍然是支付宝不能去攻克的短板。

在支付宝小程序之前，“生活号”起到了一定的串联作用，其在金融、保险消费相关的内容却获得了不错的反响，如：金融和保险等产品的介绍性内容获得了大量用户的关注。说明消费者对金融保险等产品的售前了解非常的渴求。

这和支付宝平台的金融账户属性也是密不可分的。因此，在小程序的开放环境中，支付宝显得比任何平台都要小心。

2、微信

强社交属性及高频次流量是微信的强力优势。微信的用户群分布广泛，停留时间长，打开频次高，这些特点让其变成各类资讯、娱乐化内容及休闲游戏生长的肥沃土壤。

除此之外，微信小程序的入驻门槛更低，个人开发者也能进驻，而支付宝平台只向企业开发者开放。

根据阿拉丁小程序数据平台公布的《2018年小程序生态进化报告》显示，截至2018年6月，微信小程序总量达100万，预计今年年底将达到300万。其中，小游戏占据了30%以上，其次是电商、O2O、工具内容、社区管理、视频直播、企业协同办公等种类的小程序。

虽然不能“唯流量论”，可流量红利的消失，加上微信小程序“去中心”的噱头，着实使它变成很多创业者的首选。相应也伴随着挑战，当微信小程序的“掘金者”更多，竞争也将进入白热化阶段。怎么在海量的小程序里脱颖而出将变成开发者(企业)下一步需要思索的关键点。

迄今为止，微信已经孵化了一大批优质小程序，引来了大量投资机构的大力关注，多家服务商获得巨额融资。很多投资机构均表示看好微信小程序，更有部分投资者专门成立小程序投资小组。

为微信小程序提供管理、运营、广告、插件的服务商更多了，大家都希望能在小程序领域孵化和捕捉到一批独角兽。

支付宝小程序如怎么应战?

因支付宝平台的金融属性使其存在很高的信用背书风险，因此在初期，支付宝小程序只向企业级开发者开放，而且在娱乐性内容、服务业和及休闲小游戏等品类上作出一定的约束。

“我们更希望在支付宝该平台中打造出一些精品，潮水总会过去，终会留在沙滩上的，才可以走的更远。”

管仲也透露，接下来支付宝将开放越来越多的入口。如：支付宝首页的“卡券卡包”入口，除了现有的地铁、公交、身份信息等功能外，未来还和越来越多线下场景，如：健身房、餐饮店等相融合。

“支付宝的流量入口不同于其他流量，支付宝的全部入口都具有商业属性，就是讲用户背后直接带来商业价值，该流量是不同于全部以往的，如何用好该流量，是很核心的这一点。”

他举例，支付宝一直有一个蕴含着强大商业价值的页面没有被良好利用——支付成功页。这一页面的访问频次很高，支付宝下一步将对开发者(商家)开放此页面，允许商家小程序入驻。

支付成功页的开放能够为商家的会员、售后等服务功能提供核心端口，增加用户的复购率及粘合度。全部，若是这一页面对开发者(商家)全面开放，支付宝小程序会在数量上迎来一波暴涨。

在运营的策略上，管仲表示，“现阶段，支付宝小程序更倾向于流量去中心化，强调用户选择。“

此前，支付宝小程序采用了中心化流量策略，消费者在打开小程序聚合页面后，有明确的精品推荐及标题滚动展示，为部分小程序提供了流量支持。

可当下用户从支付宝首页点开“小程序收藏”或“小程序”入口后，只能看到近期使用的小程序，相关的推荐页面已经消失了。

这一转变意味着，支付宝似乎也在倾向于让市场去优胜劣汰，从而产生出一批精品。

未来：多方合作，探索越来越多的应用场景

在采访里，管仲还向我们透露：下一步他们将于高德、钉钉等第三方企业展开深入的合作;通过支付宝小程序和景区租赁业务融合;未来还会逐步开放针对小B商家的服务入口。

高德地图一直是支付宝小程序很看重的合作对象。现在已经达成的合作包括在高德地图里显示商家详情页面，开放服务详情、用户评论、买单入口、优惠入口等功能，做到服务一体化，减少弹出环节，增加用户留存率。

景区租赁业务则和支付宝的信用体系、资金账户属性有着天然的契合点。根据文化和旅游部数据中心公布的《2018年上半年旅游经济主要数据报告》显示，中国境内的旅游人数达28.26亿次。其中，大量景区都存在物品租赁、存储柜租赁等业务。支付宝小程序入局和可期。

预计在未来半年内，支付宝把核心点开放“商家服务”入口，向小商户提供进货账期优惠、贷款、低价优质的进货渠道等资源支持，小程序作为核心的落地方式。其背后数千万的小商户市场。

不管各大平台怎么探索小程序的未来，优质的开发者必然变成大平台抢夺的核心资源。有关怎么吸引越来越多的开发者入驻，支付宝方面表示：

“我们愿意提供资本支持，希望在未来的战略发展上达成很深的合作关系，同时在战略中保持独立性，我们希望可以将整个生态做出来。”

对于怎么协同阿里整个新零售大战略，支付宝小程序则走在天猫、淘宝之外的另一条平行线上。

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