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模具ERP如何从“成功上线”到“上线成功”

发布日期:2021-03-20  点击量:146

  如何让企业不仅仅是“成功上线”而真正实现“上线成功”,这对模具ERP项目的管理者和实施的企业而言,是一个非常值得思考和总结的问题。


  一、企业领导的理解和支持

很多模具企业实施模具ERP,不是内部真的重视这个项目,而是作为一个面子工程,看到同行或者客户都在用系统,然后就想着自己公司也需要上一套系统。上系统真正目的不是帮助企业改善管理。
 
其实,现代企业的管理者应该对企业管理和市场竞争有了更深层次的理解,也深知系统给企业带来的价值。但是多数企业老板并不清楚在实施环节中,需要怎么样配合软件实施方,以为签了合同,软件公司就会把所有问题都解决。
 
很多企业项目启动口号喊得很响亮,老板期望值非常高,动员大家全力协作。而在项目实施过程中却不闻不问,导致各部门在很多关键决策层面相互推诿,项目负责人害怕系统上线失败,以各种方式规避责任,以致很多问题得不到及时有效解决,直接影响项目进度,而且让员工失去积极性。没有企业管理者的鼎力支持和参与,企业的信息化之路必将寸步难行。
 
二、企业才是模具ERP项目实施的主体
 
我们都知道,系统上线是一个项目工程,不是简单的买一套软件工具,也不是简单的花钱请实施顾问,而是要结合系统严谨的管理理念和方法,优化企业组织结构和业务流程,来控制人为管理上的漏洞。
 
我们企业要意识到,自己才是系统上线工作最核心的主体。管理系统,首先是管理,其次才是系统工具。绝不能用买硬件设备调试和安装的方式来上线系统。
 
实施顾问是企业请来的老师,是企业信息化的领路人。如果不能很好的学习和吸收系统先进的管理思想,培养自己信息化队伍。那么项目结束,顾问老师离场,企业很难维持系统正常运转,以致管理倒退。
 
三、以健全的实施方法掌控项目范围
 
大家都信息化的实施是“三分软件、七分实施、十二分管理”,顾问老师要将软件的管理思想传递给客户。
 
面对企业无止境的需求,需要软件公司拥有健全的实施方法。否则,软件就会沦为一个打单工具,这也会导致项目实施范围无限扩大,各个用户只站在自己的立场要求软件的使用便捷,而忽略软件的调整给其他部门或者整个业务流程管理造成的混乱。从而造成实施周期延长,进度缓慢。
 
项目实施工作应该起到一个桥梁的作用,让企业与供应商通过密切合作实现双赢。

四、良好的沟通管理是项目成功的保障
 
在项目启动之初,就需要建立有效的沟通机制和渠道,比如约定定期向企业高层进行工作汇报,项目问题通过项目例会制度及时和企业方项目负责人进行沟通解决。
 
项目管理中,沟通管理包含与企业中各级人员的沟通,关键问题和关键人的沟通对项目成败起了至关重要的作用。
 
与企业方实施小组成员的沟通,可以让实施人员深刻了解客户的信息化需求和实施的难度等,明确双方的职责和分工,有助于实施人员把握实施进度和落实工作计划。
 
与企业方业务人员的沟通,可以帮助我们深入了解企业业务,关注到企业需求的根源,便于我们为企业提供全面的解决方案。
 
总之,对于项目实施人员而言,只有多站在客户的角度考虑问题,才能更深入的了解企业需求,也只有在理解对方的基础上,才会得到客户更多的理解和支持。
 
五、总揽全局、及早规避项目风险
 
项目实施中每个阶段都有当期的重点工作,比如在调研阶段,我们需要了解企业对项目的预期目标、管理重点,关注企业的特殊业务和需求。
 
实施方案阶段,我们要注意方案是否可以落地,尤其是企业特殊业务和逆流程的解决方案是否合理有效。
 
项目推进过程中要关注计划的执行,控制项目成本等等,这些就要求项目经理必须能够站在高处俯视项目的全貌,避免陷入某项具体的工作,而忽视了对项目关键点的把控。
 
厂商在为企业提供解决方案时都包含了对项目风险的预估和分析,但往往在实际工作中缺乏对项目风险的持续关注。
 
项目的风险管理需要像项目计划一样,随着项目的进展不断调整和更新,并为级别较高的风险准备充分的风险预案。
 
六、关注细节、关注企业职责
 
细节决定成败,经历过项目实施工作的人都会有这样的体会,几乎所有关注不到的地方都会出现问题,所以项目无小事。
 
从对项目计划的编制到每一项需求的明确和解决,从管理制度的编制到人员权限的划分,每一项工作都关系到项目的进度和质量控制,关系到客户对项目工作的满意度评价。
 
在实施中,实施人员经常陷入的一个误区就是“这件事安排给企业了,和我无关”,当我们脑海中出现这样的想法时,项目风险就已然出现了。
 
我们相信企业可以把工作做好,但是不能免于监督,只有我们时时关注企业方项目职责的落地,才能有效避免项目风险,让实施工作有序推进。
 

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